今井 克博 氏
人事総務本部 総務部
シニアマネージャー

パナソニックグループの組織再編（ホールディングス化）により当社はパナソニック コネクト株式会社として一事業会社となりました。これにより当社総務部も、当社自身で自主的に総務を機能させていく必要が生じました。

当社では全国各拠点に総務担当者が勤務していますが、これまでは過去別々の会社だったという経緯から、各拠点が部分最適の考え方でそれぞれの業務のやり方をしており、全体として統一されていませんでした。これからは一事業会社の総務部として、全体最適の考えで運営していく必要があり、そのためには業務のやり方や様式の統一が大きな課題でした。
また、パナソニック コネクトでは2023年度から「ジョブ型」へ移行することとなっており、総務もプロフェッショナルになっていかなければならなくなっています。

こういった課題を解決するための研修を模索していたところ、当部門への支援を依頼しているコンサルタントより『総務研修』の紹介がありました。その他、さまざまな総務改革の取組とともに総務研修を受講するに至りました。

今回、全国の各拠点から65名のメンバーが受講しました。研修受講にあたりメンバーに対し、総務部の社内の位置づけはどうあるべきか、というアンケートを取ったところ「かけがえのない、なくてはならない存在」「頼れるプロフェッショナル集団」という回答が多くありました。自分たちが変わりたい、というモチベーションが高かったところに研修を受講でき、メンバーの意識がさらに高まったと思います。

また当初、『総務研修』と聞いて具体的な業務のテクニックを学ぶのかとイメージしていましたが、内容はそうではなく総務に必要なマインドセットの研修でした。しかし、専門性の向上や業務のやり方・様式を統一するためには、まずはマインドの統一が欠かせず、結果として当社の総務部の課題にとてもフィットした研修となりました。

『総務研修』は総務に必要な考え方「FMクレド15か条（※）」の基本を学ぶ研修です。
　※FMクレド15か条……戦略総務の発案者である、クレイグ・カックス氏の国内外におけるさまざまな総務部門での経験を基に、
総務業務に取り組むための原理原則となる考え方をまとめたもの。

研修というと多くの場合、講師から受講生へのインプット形式ではないかと思います。受講したその時はよく覚えていますが、そのうち忘れてしまうことが多いのではないでしょうか。
ところがこの研修はアクティブラーニング形式になっていて、学んだ内容を自分自身で考え、自分自身の言葉で表現することにより、より深い定着がなされたのではないかと感じます。また他のメンバーの意見を聞くことで新たな気づきを得るとともに、他拠点のことを知るとてもよい機会になったと思います。

また、総務部門のメンバーは自分から意見を言うことがあまり得意ではないことも多く、ディスカッションも最初は遠慮がちでしたが、研修が進むにつれてメンバーの積極性が増し、意見が多く出るようになりました。
私たちの目指す総務は言われたことを受け身でやるのではなく、現場での気づきを、自ら考え、提案、改善していくというものですので、このアクティブラーニングの形式はとても有意義だったと感じます。