マニュアル作成を制作会社に依頼するメリット・選ぶ際のチェックポイントを解説

マニュアル作成を制作会社に依頼する5つのメリット

まずは、マニュアル作成を制作会社に依頼することで得られる5つのメリットをご紹介します。

1.高品質なマニュアルに仕上がる

制作会社にマニュアル作成を依頼する最大のメリットは、プロの手による高品質な仕上がりが期待できる点です。マニュアル制作に特化した専門スタッフが、情報の整理や文章の表現、図版・レイアウトに至るまで、読み手にとって分かりやすい構成で仕上げてくれます。
また、制作会社ならユーザー目線や業務実態に即した内容を的確に反映させるノウハウも豊富です。社内で作成した場合にありがちな情報の偏りや新旧の混在、表現のばらつき、文字ばかりでわかりづらいといった課題も回避できます。

2.マニュアル作成にかける時間を省ける

マニュアル作成には、情報収集・構成の検討・文章作成・レイアウト調整など、想像以上に多くの工程と時間がかかります。これらをすべて社内で対応するのは大きな負担となり、本来の業務に支障をきたす恐れもあります。業務優先で後回しになり、いつまでも完成できないというリスクもあります。制作会社に依頼すれば、これらの作業を専門スタッフが代行してくれるため、社内の担当者は最小限の対応で済み、業務の効率化が図れます。特に複数のマニュアルを並行して作成する場合や、短期間での納品が求められる場面では、時間を大幅に節約できることが大きなメリットとなります。

3.プロからフィードバックをもらえる

マニュアル制作を専門会社に依頼すると、単なる“作業代行”にとどまらず、プロの視点からのフィードバックを受けられるのも大きなメリットです。たとえば、内容の分かりづらさや情報の過不足、構成の改善点などを客観的に指摘してもらえるため、マニュアルの質をさらに高めることができます。
また、過去の制作事例や最新のトレンドを踏まえたアドバイスをもらえるケースもあり、社内では気づきにくい改善のヒントが得られるのも魅力です。

4.さまざまな媒体で展開してもらえる

制作会社に依頼することで、マニュアルを紙媒体だけでなく、PDFやWebマニュアル、動画コンテンツなど、さまざまな形式で展開してもらうことが可能です。閲覧環境や利用シーンに応じて最適な形式を提案してもらえるため、ユーザーにとって使いやすいマニュアルを提供できます。
また、マルチデバイス対応やアクセシビリティへの配慮など、自社だけでは対応が難しい技術的な要素にも柔軟に対応してくれるのも魅力です。

5.多言語の翻訳も対応してもらえる

グローバル展開や外国人スタッフの増加に伴い、マニュアルの多言語対応が求められるケースが増えています。制作会社に依頼すれば、専門の翻訳者やネイティブチェック体制を活用し、英語はもちろん、中国語や韓国語など幅広い言語への翻訳にも対応してもらえます。また、単なる直訳ではなく、文化や表現の違いに配慮した“伝わる翻訳”を行ってくれるのも強みです。社内で対応が難しい多言語マニュアルも、品質を落とすことなくスムーズに展開できるのは、大きなメリットと言えるでしょう。

マニュアル制作会社の費用相場

なお、上記はあくまで一例です。マニュアル制作を依頼する際は、目的や対象読者、ボリューム、納期などの具体的な要件をできるだけ詳しく伝えることで、より正確な見積もりを得ることができます。

マニュアル制作会社を選ぶ際のチェックポイント

マニュアル制作会社に依頼する際は、自社のニーズや目的に合った会社を選ぶことが重要です。満足のいくマニュアルを作るために、以下のポイントをチェックして比較検討しましょう。

得意としているジャンル

制作会社ごとに、得意とするマニュアルのジャンルは異なります。たとえば、製品の取扱説明書を多く手がけている会社もあれば、業務マニュアルや社内研修資料に強みを持つ会社もあります。自社のマニュアルの目的や内容に合った得意分野を持つ会社を選ぶことで、伝わりやすく実用的なマニュアルをスムーズに制作できます。
制作を依頼する前に、自社が求める内容に対してどのような分野を得意としているかを確認し、適切な会社を見極めましょう。

マニュアル制作会社の実績

制作会社を選ぶ際は、これまでどのようなマニュアルを手がけてきたかを確認することが重要です。過去の制作実績が自社の業種や目的に近いものであれば、安心して依頼できる判断材料になります。ただし、マニュアルの多くは機密性が高いため、実物を見せてもらえない場合もあります。代わりに、クライアントの許可を得た事例やサンプルを提示してくれる制作会社もあるため、確認してみると良いでしょう。実績から制作物の質や得意分野を把握することが、適切な会社選びにつながります。

対応範囲

マニュアル制作会社によって対応できる業務範囲は異なります。企画・構成から原稿作成、デザイン、イラスト制作、多言語対応、さらにはWebマニュアルや動画マニュアルの制作まで幅広く対応できる会社もあれば、限られた工程のみ請け負う会社もあります。自社でどこまで対応し、どこを外注したいのかを整理したうえで、希望する範囲に柔軟に対応してくれるかを確認することが大切です。

修正回数

マニュアル制作では、初稿の完成後に内容の修正や調整が発生するのが一般的です。そのため、あらかじめ「修正回数の上限」や「追加費用の有無」などを確認しておくことが重要です。制作会社によっては、一定回数までは無料で対応してくれる場合もありますが、回数を超えると追加料金が発生することもあります。納得のいくマニュアルを完成させるためには、修正に関するルールを事前に明確にしておくことが大切です。

費用

マニュアル制作の費用は、内容やボリューム、対応範囲によって大きく異なります。ページ単価での見積もりが一般的ですが、企画構成・原稿作成・デザイン・図版作成・多言語対応など、項目ごとに費用が発生するケースもあります。依頼内容に対してどこまで対応してもらえるのか、どの工程にどの程度のコストがかかるのかを事前に確認しておくことが大切です。

マニュアル作成を依頼できる制作会社

ここでは、マニュアル作成を依頼できる制作会社を3社ご紹介します。

株式会社フィンテックス

株式会社フィンテックスは、「USER CENTERED MANUAL®」の理念のもと、ユーザー視点で分かりやすいマニュアル作成を得意とする制作会社です。業務マニュアルや操作マニュアルの企画・設計から制作、改善支援まで一貫して対応。多様な業界での実績があり、課題抽出力やヒアリング力にも優れています。マニュアルを単なる資料ではなく、業務改善や定着支援の手段として活用する提案力が強みです。

株式会社ヒューマンサイエンス

株式会社ヒューマンサイエンスは、1985年創業で製造業やIT業界を中心に3,000件以上のマニュアル制作実績を持つ制作会社です。ユーザー視点を重視し、紙・Webマニュアルだけでなく動画やeラーニング教材の制作も手掛けています。多言語対応や高いセキュリティ体制を備え、内製支援のコンサルティングも提供。幅広い業界に対応できる専門性と信頼性が特徴です。

株式会社マイクロメイツ

株式会社マイクロメイツは、30年以上の実績を持ち、業務マニュアルや操作マニュアルの作成を中心に、研修やヘルプデスクなどの関連サービスも提供している会社です。紙のマニュアルだけでなく、インターネット上で閲覧できるWebマニュアルや説明動画の制作にも対応しており、多様な形式でのマニュアル作成が可能です。システム導入からユーザー定着まで一貫したサポートが強みです。

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単なる制作以上の「メーカーに寄り添う制作体制」が大きな特徴で、ユーザーが直感的に理解しやすい伝え方を追求しつつ、安全性や国際対応（多言語翻訳にも対応）も重視する姿勢により、クオリティの高いマニュアル制作を実現します。
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まとめ